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Informe anual

Junta Directiva
Miembro de la Junta Vencimiento del puesto
Srta. Reba Allison 2014
Srta. Shirley Bratton 2015
Sr. Eddie Cannon 2015
Sr. Joel Hale 2014
Sr. James Johnson 2014
Dr. Rutledge McClaran 2013
Sr. Bobby Moore 2013
Sra. Maylene Neal 2013
Sr. Leroy Romines 2015
Gerencia Sénior
Sr. William Byron Norton Presidente / Director Ejecutivo
Sr. Scot Haines Vicepresidente Sénior / Gerente de Operaciones
Srta. Deborah Pearce Vicepresidente Sénior / Gerente del Departamento de Contabilidad
Sr. Gregory Gani Vicepresidente / Member Business Lending
Sr. Greg Jeffery Vicepresidente / Gerente del Departamento de Cajeros
Sr. John Griffin Vicepresidente / Gerente del Departamento de Préstamos al Consumidor
Sr. Doug Martin Vicepresidente / Gerente del Departamento de Préstamos Indirectos
Sr. Kevin Wasson Vicepresidente / Información y Tecnología
Sr. Gerry Alexander Vicepresidente / Gerente del Departamento de Hipotecas
Sra. Sherry McAlister Vicepresidente / Funcionario de Cumplimiento
Srta. Sandy Ritter Vicepresidente / Gerente de Operaciones de Sucursal
Sra. Wendi Hodges Vicepresidente / Abogada / Cumplimiento
Servicios de la Cooperativa de Crédito
Informe de la Junta Directiva

Los deportes de las ligas mayores son un pasatiempo nacional para los estadounidenses desde el béisbol hasta el fútbol americano y el baloncesto. Tomemos un momento y reflexionemos sobre algunos atletas inspiradores actuales y de generaciones pasadas. Hubieron atletas como Jackie Robinson que rompieron la barrera del color en las ligas mayores de béisbol. Luego estuvo Michael Oher, a quien todos conocemos de "The Blindside" por superar grandes obstáculos para alcanzar su sueño de jugar fútbol americano profesional. Por supuesto, cualquier aficionado de los Texas Rangers conoce a Josh Hamilton, quien superó grandes dificultades y adversidades para convertirse en MVP de la Liga Americana (AL) en 2010. ¿Y quién puede olvidar la historia de Kurt Warner que pasó de ser un empleado de una tienda de comestibles a un mariscal de campo ganador del Super Bowl?

"¿Cómo se relacionan todos estos atletas y sus historias con nuestra Cooperativa de Crédito?" puede preguntarse. Es simplemente esto: perseverancia, trabajo duro y dedicación. Estos rasgos son los que impulsaron a estos nombres a la grandeza. Y son estos rasgos que procuramos inculcar en nuestra Cooperativa de Crédito y personal.

Los últimos años han provocado mucha angustia para muchos en el lugar de trabajo. Muchos empleos se han reducido o se han eliminado completamente, en tanto que las compañías intentan sobrellevar esta dificultad económica. East Texas no ha sido inmune a estas reducciones. Nuestros miembros no han sido inmunes.

Sin embargo, cuando se enfrenta directamente la adversidad, a menudo puede crear una oportunidad para la educación y el crecimiento. Jackie Robinson enfrentó una gran adversidad siendo el primer hombre de color en jugar en la liga de béisbol segregada. No necesitó discursos o gestos grandiosos. No, en silencio demostró trabajo duro y dedicación. Como testimonio de su perseverancia inquebrantable se convirtió en uno de los más grandes jugadores de este deporte.

Estoy hoy aquí frente a ustedes con la misma dedicación y resolución para decir con orgullo que nuestra Cooperativa de Crédito ha resistido la tormenta del escepticismo financiero. Hemos modificado productos y servicios para satisfacer las demandas de nuestros miembros. Hemos mantenido, y continuamos manteniendo, la solidez y estabilidad financieras en el mercado. Presionamos para asegurar la capacidad de nuestra institución para atender a nuestros miembros y todas sus necesidades financieras.

Como uno de los líderes de esta institución simplemente no puedo pedirles y esperar que depositen su confianza en nuestra Cooperativa de Crédito para cumplir nuestras promesas. De hecho, esto me recuerda a Kurt Warner. Cuando entró en escena con los St. Louis Rams el era desconocido. Kurt abandonó la universidad y empaquetaba comestibles por tan solo $5.50 por hora. Cuando finalmente fue elegido por los Rams en el medio de una temporada infructuosa, nadie lo conocía. Tenía que ganarse el respeto y la confianza del equipo. E hizo justamente eso. Para su segunda temporada con los Rams, Kurt Warner lideró a su equipo a la victoria del Super Bowl. El equipo tenía que creer que podía ganar con su liderazgo. Fue esa actitud ganadora que impulsó a los Rams a su tremendo éxito ese año.

Como miembro de la Junta Directiva de esta EXCELENTE institución, puedo decir que hemos hecho promesas y nos enorgullecemos por cumplir esas promesas. Hemos creído en nuestro liderazgo, respaldado a nuestro equipo directivo y continuamos luchando y creciendo durante esta recesión.

Al igual que Michael Oher y Josh Hamilton comparten sus historias para inspirar y ayudar a las personas en todo el país, nuestra Cooperativa de Crédito se enorgullece en representar y ayudarlo a usted y a su comunidad. Nos complacemos en ofrecerle productos y servicios que están a la vanguardia del sector financiero. Nos complace presentarle nuestro crecimiento continuo durante los años y estamos entusiasmados por proporcionarle hallazgos de auditoría y examen que establecen verdaderamente que es miembro de una institución financieramente sólida y próspera. Estamos honrados de compartir con usted nuestra sabiduría y conocimientos cuando le decimos "¡Una entidad solidaria está aquí para ayudarlo!"

No voy a pararme aquí hoy para decirles que nuestra Cooperativa de Crédito ha tenido éxito debido a años de implementación de programas y precios. Ni tampoco que una alta infusión de fondos ha ayudado a nuestros logros generales. De hecho, la verdad es que el éxito se ha demostrado con el liderazgo sólido y positivo y la actitud ganadora compartida de nuestra Junta, gerencia y personal. Al igual que estos sorprendentes atletas que he mencionado hoy.

Entonces, la próxima vez que se pregunte qué hace que su Cooperativa de Crédito sea excelente, piense en Jackie Robinson, Kurt Warner, Josh Hamilton y Michael Oher. Piense en el carácter fuerte, la perseverancia y el trabajo duro que se necesitan para formar un equipo exitoso; un equipo que juega y tiene éxito al establecer objetivos y alcanzarlos. Estoy verdaderamente orgulloso de estar hoy frente a ustedes como representante de un equipo tan sorprendente. No, no soy miembro de un equipo deportivo profesional pero soy miembro del equipo de East Texas Professional Credit Union. ¡Y es uno de los mejores equipos que conozco!

-- Leroy Romines, Presidente de la Junta

Informe del Presidente

Buenas tardes. Mi nombre es Byron Norton y soy presidente y Director Ejecutivo de East Texas Professional Credit Union.

En nombre de la Junta Directiva y todo el personal, tenemos el privilegio de darle la bienvenida a la 59º Reunión Anual de East Texas Professional Credit Union.

Permítame comenzar esta reunión con una pregunta. ¿Quién es usted y por qué está aquí? ¿Alguna vez se detuvo a pensarlo?

Mire a su alrededor. Mire realmente. En esta sala, tengo un corte transversal de la comunidad. Las personas en esta sala provienen de diferentes ambientes y experiencias que han modelado quiénes son y cómo piensan. Estoy seguro de que si realizara una encuesta oficial de todos aquí, encontraríamos diversas experiencias de vida y al mirar las caras de este grupo, probablemente algunas historias bastante interesantes.

Sin embargo, estamos aquí, sentados como compañeros, todos nosotros, miembros y propietarios de nuestra institución financiera. NUESTRA institución financiera; suena bien, ¿verdad? Y representa una distinción importante que separa a las cooperativas de crédito de otras instituciones financieras. Las cooperativas de crédito son cooperativas financieras sin fines de lucro que existen únicamente para atender a nuestros miembros ofreciéndoles una gama de productos y servicios para satisfacer sus necesidades. Las cooperativas de crédito procuran ofrecer las mejores tasas, ya sea intereses más altos ganados en sus depósitos o tasas de interés más bajas pagadas en los préstamos, para nuestros miembros.

Las cooperativas de crédito, como las nuestras, se enorgullecen en conocer y formar una relación real con nuestros miembros. Estamos motivados a tener éxito, no para cubrir los bolsillos de una pequeña cantidad de inversionistas, sino para recompensar a una cantidad mayor de personas, cada una de las cuales tiene un interés adquirido en el éxito de la cooperativa de crédito. Este propósito y enfoque cooperativo compartidos ha llamado la atención de tantas personas en el país y el mundo. De hecho, las Naciones Unidas ha declarado 2012 el "Año de las Cooperativas" para avanzar en el modelo de negocio cooperativo y sus beneficios para el crecimiento del empleo y el desarrollo económico. El momento es oportuno.

Las personas promedio han quedado golpeadas a raíz de los escándalos bancarios, el colapso inmobiliario y la recesión mundial persistente que azotó a los Estados Unidos hace unos tres años y medio. El camino no ha sido fácil para nadie, incluida nuestra Cooperativa de Crédito. Sin embargo, 2011 fue un año que marcó un crecimiento y éxito continuos para East Texas Professional Credit Union. En 2011, nuestros activos aumentaron en $34,976,947 o 7.7%; nuestros préstamos crecieron $2,459,495 o 1.2%; los ahorros aumentaron en $25,545,252 o 6.5%; y hemos visto un aumento en nuestra membresía de más de 57,000 tejanos del este.

Sí, East Texas Professional Credit Union está financieramente estable y muy bien capitalizada al 14.61%, que es más del doble de la norma regulatoria exigida para ser designada como una institución financiera bien capitalizada. En un momento en el que la confianza pública en el sistema financiero es muy baja, puede estar orgulloso de su Cooperativa de Crédito y tener confianza en nuestro bienestar financiero.

Por supuesto, nuestro éxito es su éxito. En 2011, recibimos una calificación de solidez financiera de “A+” o “Excelente” por parte de Weiss Ratings. Sepa que menos del 1% de las cooperativas de crédito del país cumple con los criterios de Weiss Ratings en términos de solidez financiera excepcional, lo que hace de esta distinción un verdadero honor. Asimismo, se nos otorgó una calificación Superior de 5 estrellas en términos de solidez y estabilidad financieras por parte de BauerFinancial, que hemos recibido durante 18 años consecutivos.

También agregamos una serie de nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades de su estilo de vida. Una encuesta a los miembros reveló que los miembros deseaban mejoras en nuestro sistema telefónico obsoleto. Como consecuencia, en septiembre se implementó un nuevo Sistema telefónico de voz por IP, seguido de un nuevo Centro de atención al cliente que se inauguró en octubre para satisfacer con éxito las necesidades de nuestra creciente membresía. En 2011, desplegamos dos nuevos cajeros automáticos (ATM) de depósito remoto que permiten que los miembros depositen tanto efectivo como cheques en dichas ubicaciones de ATM.

En este momento, me gustaría reconocer a nuestro personal por su dedicación. Una economía desafiante requiere trabajo más duro para aprovechar menos beneficios en tanto que las mejoras en el servicio implican muchas horas adicionales de capacitación. A pesar de esto, nuestro personal ha trabajado diligentemente para probar una y otra vez que juntos, East Texas Professional Credit Union y sus miembros tienen el potencial de superar incluso nuestras expectativas más nobles.

Los éxitos y recompensas compartidas de East Texas Professional Credit Union y nuestros pares en todo el estado y el país no han pasado desapercibidos. De hecho, las cooperativas de crédito estuvieron en la mira este último otoño cuando el creciente descontento con los grandes bancos y su falta de preocupación por los estadounidenses promedio se convirtió en un movimiento radical en todo el país que alentó a las personas a abandonar sus bancos y poner su dinero en una cooperativa de crédito sin fines de lucro.

Las personas oyeron el mensaje de que las cooperativas de crédito son una mejor forma de hacer operaciones bancarias y ¡tomaron medidas! Desde septiembre hasta noviembre, la membresía de las cooperativas de crédito en los Estados Unidos creció en casi 900,000 personas, de acuerdo con una encuesta reciente del CUNA Mutual Group. De hecho, durante esos meses la membresía creció cinco veces el aumento mensual promedio y noviembre proporcionó el aumento de membresías más grande en un mes en casi una década.

Incluso a medida que los consumidores recurrían a las cooperativas de crédito, los grandes bancos recurrían a Washington para cambiar el tema. Las cooperativas de crédito se enfrentaron a una lluvia de ataques a nuestra seguridad y solidez, condición tributaria e incluso nuestra estructura cooperativa.

East Texas Professional Credit Union se unión a otras cooperativas de crédito para resistir estas maniobras políticas que en última instancia perjudicarían a todos. Si deben aprenderse lecciones del año pasado, me gustaría decir que estos ataques solo han fortalecido nuestra determinación de preservar nuestra estructura cooperativa y educar incluso a más personas aquí en nuestra comunidad sobre la diferencia de la cooperativa de crédito.

East Texas Professional Credit Union surgió en 2011 en una posición financiera sólida y hemos entrado en 2012 con altas expectativas. A medida que evaluamos el año pasado y adoptamos este Año de las Cooperativas, puede quedarse tranquilo con que East Texas Professional Credit Union está, como siempre, preparada para luchar por el crecimiento continuo y el futuro próspero de nuestros miembros. Gracias.

-- Byron Norton, Presidente / Director Ejecutivo

Estatuto de la Cooperativa de Crédito
Información estadística
Balance de ingresos
Balance de la situación financiera